Die Gretchenfrage: „Und welche Garantien übernehmen Sie?“

Vor einiger Zeit führte ich eine Expertise über eine drei Jahre alte Abwasserbehandlungsanlage für eine Edelmetallgalvanik durch, welche die gesetzlichen Anforderungen nicht einhielt. Wir durften ein Angebot über eine Sanierung der Abwasseranlage unterbreiten. Nach der Präsentation stellte der Geschäftsführer die Gretchenfrage*: „…und welche Garantien übernehmen Sie für die Einhaltung der Grenzwerte?“ Diese Frage trifft des Pudels Kern.

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